Come primo passo l’Assicurato deve fare la denuncia all’assicurazione fornendo una certificazione medica contenente la diagnosi.
In seguito dovrà presentare altra documentazione medica richiesta, a seconda dei casi.

In particolare per avere diritto alle prestazioni offerte dalla polizza l’Assicurato deve:

• denunciare la malattia all’Agenzia quando, secondo parere medico, ci sia motivo di ritenere che la malattia stessa possa comportare un’invalidità permanente, di qualsiasi grado. 
• inviare alla Società, con la denuncia del sinistro, la certificazione medica sulla natura dell’infermità;
• inviare periodicamente alla Società informazioni relative al decorso della malattia denunciata, fornendo anche copia delle cartelle cliniche di eventuali ricoveri ed ogni altro documento atto a contribuire alla valutazione dei postumi invalidanti;
• sottoporsi agli accertamenti e controlli medici disposti dalla Società o suoi incaricati e fornire alla stessa ogni informazione del caso; 
• sciogliere dal segreto professionale nei confronti della Società e dei soggetti da essa incaricati per la gestione della posizione oggetto di esame, i medici che lo hanno visitato o curato; 
• fornire alla Società, trascorsi 180 giorni ma non oltre 18 mesi dalla data della denuncia, certificato di guarigione o equivalente, per l’attestazione del grado di invalidità permanente direttamente ed esclusivamente residuato dalla malattia denunciata.